Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина описывает свои будущие преступления, словно играет с ней. Он обвиняет её в том, что происходит, и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: жертв больше, а замысел убийцы остаётся загадкой. Фэй приходится действовать на опережение — искать тех, кого хочет убить маньяк, и параллельно выяснять, кто он и почему выбрал именно её.